Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Chatbot-Services von deinwebseitenchat.de (nachfolgend "Anbieter").

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt eine Plattform zur Verfügung, die es Kunden ermöglicht:

  • Chatbots für ihre Websites zu erstellen und zu konfigurieren
  • Chatbot-Inhalte und -Verhalten anzupassen
  • Chat-Verläufe zu verwalten und zu analysieren
  • Chatbots in ihre Websites zu integrieren

Der Service basiert auf künstlicher Intelligenz und nutzt die OpenAI API zur Generierung von Chatbot-Antworten.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Website und die Bestätigung der Nutzungsbedingungen zustande. Die Registrierung erfolgt durch:

  • Ausfüllung des Registrierungsformulars
  • Bestätigung der E-Mail-Adresse
  • Annahme dieser AGB

Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preismodelle

Der Anbieter bietet folgende Preismodelle an:

  • Basic: 1.000 Nachrichten/Monat und 2 Chatbots für 29€/Monat
  • Pro: 4.000 Nachrichten/Monat und 5 Chatbots für 99€/Monat

4.2 Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.3 Preisanpassungen

Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Frist von 30 Tagen anzupassen. Der Kunde kann dem Vertrag bei Preiserhöhungen mit sofortiger Wirkung kündigen.

§ 5 Nutzungsrechte

Dem Kunden wird das nicht-exklusive, nicht übertragbare Recht eingeräumt, den Service für die Erstellung und den Betrieb von Chatbots auf seinen eigenen Websites zu nutzen.

Der Kunde ist berechtigt, mehrere Chatbots zu erstellen, sofern er die Grenzen seines gewählten Preismodells einhält.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Wahre und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen
  • Seine Zugangsdaten geheim zu halten
  • Den Service nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
  • Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte zu verbreiten
  • Die Rechte Dritter zu respektieren
  • Den Service nicht zu missbrauchen oder zu manipulieren

Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Account erfolgen.

§ 7 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Services. Eine Verfügbarkeit von 99% wird angestrebt, kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt. Der Anbieter wird über geplante Wartungsarbeiten rechtzeitig informieren.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Nutzung des Services die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und seine Kunden über die Datenverarbeitung zu informieren.

§ 9 Haftung

9.1 Haftungsumfang

Der Anbieter haftet unbeschränkt für:

  • Vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten
  • Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
  • Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

9.2 Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste ist ausgeschlossen.

9.3 Chatbot-spezifische Haftung

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der durch die Chatbots generierten Antworten. Die Verantwortung für die Inhalte und Konfiguration der Chatbots liegt beim Kunden.

§ 10 Kündigung

10.1 Kündigungsfristen

Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

10.2 Außerordentliche Kündigung

Eine außerordentliche Kündigung ist möglich bei:

  • Wiederholten Verstößen gegen diese AGB
  • Nichtzahlung trotz Mahnung
  • Missbrauch des Services

10.3 Folgen der Kündigung

Nach Kündigung wird der Zugang zum Service gesperrt. Der Kunde kann seine Daten innerhalb von 30 Tagen exportieren. Danach werden alle Daten gelöscht.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann ist.

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

§ 13 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

deinwebseitenchat.de
E-Mail: info@deinwebseitenchat.de
Telefon: +49 201 89079310